ПУБЛІЧНА ОФЕРТА
про надання інформаційно-консультаційних послуг

1. Загальні положення
1.1. Цей документ є офіційною публічною офертою фізичної особи-підприємця Калити Юлії Ігорівни (далі — «Виконавець») та відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України є пропозицією укласти договір про надання інформаційно-консультаційних послуг на умовах, викладених нижче.
1.2. Ця Оферта адресована необмеженому колу дієздатних фізичних осіб, фізичних осіб-підприємців та юридичних осіб, які мають намір отримати послуги, що розміщені на веб-сайті: https://edu-space.website/ (далі — «Сайт»).
1.3. Акцептом цієї Оферти є вчинення Замовником дій, що свідчать про прийняття умов Оферти, а саме: здійснення оплати вартості обраної Послуги в порядку та на умовах, визначених цією Офертою.
1.4. З моменту акцепту ця Оферта вважається укладеним договором між Виконавцем і Замовником.
1.5. Актуальна редакція Оферти постійно доступна на Сайті. Виконавець має право вносити зміни до Оферти без попереднього повідомлення, при цьому до вже оплачених Послуг застосовується редакція, що діяла на момент оплати.

2. Терміни та визначення
2.1. Виконавець — фізична особа-підприємець Калита Юлія Ігорівна, яка надає інформаційно-консультаційні послуги.
2.2. Замовник — особа, яка акцептувала цю Оферту та здійснила оплату Послуг.
2.3. Послуги — інформаційно-консультаційні послуги у сфері навчання та професійного розвитку, що надаються в онлайн-форматі, зокрема у вигляді доступу до відеоматеріалів, участі у живих онлайн-ефірах, доступу до чату, перевірки завдань, надання зворотного зв’язку та/або проведення персональних онлайн-зустрічей залежно від обраного тарифу.
2.4. Курс — комплекс навчальних матеріалів та активностей, доступ до яких надається Замовнику відповідно до обраного тарифу.
2.5. Тариф — обсяг Послуг, строк доступу та вартість, визначені на Сайті.
2.6. Доступ до Послуг — надання Замовнику можливості користуватися матеріалами Курсу та/або брати участь у передбачених тарифом активностях.

3. Предмет договору
3.1. Виконавець зобов’язується надати Замовнику інформаційно-консультаційні Послуги відповідно до обраного Замовником тарифу, а Замовник зобов’язується оплатити такі Послуги в порядку та на умовах цієї Оферти.
3.2. Послуги надаються дистанційно через мережу Інтернет.
3.3. Послуги не є освітньою діяльністю у розумінні законодавства про освіту, якщо інше прямо не зазначено на Сайті, та не супроводжуються видачею документів державного зразка.
3.4. Опис Послуг, програма, наповнення тарифів, строки доступу та вартість розміщуються на Сайті та є невід’ємною частиною цієї Оферти.

4. Порядок оформлення замовлення та акцепт
4.1. Замовник самостійно обирає тариф на Сайті.
4.2. Перед оплатою Замовник зобов’язаний ознайомитися з умовами цієї Оферти, Політикою конфіденційності, інформацією про оплату та повернення коштів, розміщеними на Сайті.
4.3. Акцепт Оферти здійснюється шляхом повної або часткової оплати Послуг, якщо відповідний спосіб оплати доступний на Сайті.
4.4. Здійснюючи оплату, Замовник підтверджує, що:
  • ознайомився з умовами цієї Оферти;
  • розуміє зміст, обсяг і формат Послуг;
  • погоджується з порядком надання Послуг, оплати та повернення коштів;
  • надає згоду на обробку персональних даних у межах, необхідних для надання Послуг.

5. Формат, склад та строки надання Послуг
5.1. Послуги надаються залежно від обраного тарифу.
5.2. Орієнтовне наповнення тарифів:
Тариф START
  • доступ до записів уроків;
  • участь у живих онлайн-ефірах у межах програми;
  • доступ до закритого чату учасників на строк дії тарифу;
  • без перевірки домашніх завдань;
  • без особистих зустрічей;
  • строк доступу — 1 (один) місяць.
Тариф PRO
  • доступ до записів уроків;
  • участь у живих онлайн-ефірах у межах програми;
  • доступ до закритого чату учасників на строк дії тарифу;
  • перевірка домашніх завдань та/або зворотний зв’язок від куратора;
  • без особистих зустрічей;
  • строк доступу — 2 (два) місяці.
Тариф VIP
  • доступ до записів уроків;
  • участь у живих онлайн-ефірах у межах програми;
  • доступ до закритого чату учасників на строк дії тарифу;
  • перевірка домашніх завдань та/або розгорнутий зворотний зв’язок;
  • 2 (дві) персональні онлайн-зустрічі;
  • строк доступу — 6 (шість) місяців.
5.3. Актуальне наповнення тарифів, графік, програма, вартість та інші характеристики Послуг визначаються на Сайті. У разі розбіжностей пріоритет має інформація, оприлюднена на Сайті на момент придбання.
5.4. Доступ до Послуг надається шляхом направлення відповідної інформації, посилання, інструкції або доступу до навчальних матеріалів на електронну адресу, вказану Замовником під час оплати або оформлення заявки.
5.5. Послуга в частині надання доступу вважається наданою з моменту направлення Виконавцем на електронну адресу Замовника листа з доступом, посиланням, інструкцією або іншим способом відкриття доступу до матеріалів.
5.6. Якщо тариф передбачає живі ефіри, чат, перевірку завдань, кураторський супровід або персональні зустрічі, такі елементи надаються протягом строку дії відповідного тарифу.

6. Права та обов’язки Виконавця
6.1. Виконавець зобов’язується:
  • надати Замовнику Послуги в обсязі відповідно до обраного тарифу;
  • надати доступ до матеріалів після підтвердження оплати;
  • надавати інформацію, необхідну для отримання Послуг;
  • забезпечувати збереження та обробку персональних даних відповідно до чинного законодавства та Політики конфіденційності.
6.2. Виконавець має право:
  • вносити зміни до програми, структури, наповнення, графіку та формату Послуг без погіршення загального обсягу оплаченого тарифу;
  • залучати третіх осіб, кураторів, експертів та підрядників до надання Послуг;
  • відмовити в наданні Послуг або обмежити доступ Замовнику у разі порушення умов цієї Оферти;
  • змінювати вартість Послуг для майбутніх Замовників.

7. Права та обов’язки Замовника
7.1. Замовник зобов’язується:
  • надати достовірні контактні дані;
  • своєчасно оплатити Послуги;
  • самостійно забезпечити технічну можливість доступу до мережі Інтернет, електронної пошти та необхідних сервісів;
  • не передавати доступ до Курсу, матеріалів, ефірів, чату чи інших елементів Послуг третім особам;
  • не копіювати, не поширювати, не продавати та не передавати матеріали Курсу без письмового дозволу Виконавця;
  • дотримуватися правил етичної поведінки під час участі у чатах, ефірах і комунікації з Виконавцем, кураторами та іншими учасниками.
7.2. Замовник має право:
  • отримати Послуги в межах обраного тарифу;
  • звертатися до Виконавця з організаційних питань щодо надання Послуг;
  • подати заяву на повернення коштів у випадках і в порядку, визначених цією Офертою.

8. Вартість Послуг та порядок оплати
8.1. Вартість Послуг визначається на Сайті.
8.2. Оплата здійснюється у безготівковій формі за допомогою платіжних сервісів, банківського еквайрингу, платіжних систем або інших способів, доступних на Сайті.
8.3. У разі доступності сервісів оплати частинами, розстрочки або інших фінансових інструментів, їх використання регулюється також правилами відповідного банку або платіжного партнера.
8.4. Послуги надаються після підтвердження факту успішної оплати.
8.5. Обов’язок Замовника з оплати вважається виконаним з моменту зарахування коштів на рахунок Виконавця або підтвердження платежу платіжним сервісом.

9. Повернення коштів
9.1. Замовник має право на повернення сплачених коштів лише до моменту фактичного надання доступу до матеріалів Послуг.
9.2. З моменту направлення Замовнику листа з доступом, посиланням, інструкцією або іншим способом відкриття доступу до матеріалів Послуг, Послуга вважається такою, що розпочата та надана в частині доступу, а сплачені кошти поверненню не підлягають.
9.3. Для розгляду питання про повернення коштів Замовник надсилає заяву на електронну адресу: kalytayuliia.work@gmail.com із зазначенням:
  • прізвища, імені;
  • контактного телефону;
  • адреси електронної пошти;
  • дати оплати;
  • суми платежу;
  • підстави для повернення;
  • реквізитів для повернення коштів.
9.4. Виконавець розглядає заяву про повернення коштів у строк до 10 (десяти) робочих днів з дати її отримання та повідомляє Замовника про прийняте рішення електронною поштою.
9.5. У разі погодження повернення, кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, або іншим допустимим способом за погодженням сторін.

10. Відповідальність сторін
10.1. Виконавець не несе відповідальності за неможливість отримання Послуг з причин, що залежать від Замовника, зокрема через неправильне зазначення контактних даних, недоступність електронної пошти, технічні несправності обладнання чи відсутність доступу до мережі Інтернет.
10.2. Виконавець не гарантує досягнення Замовником будь-якого конкретного результату, доходу, працевлаштування, укладення договорів, кар’єрних змін чи інших індивідуальних наслідків від проходження Курсу, оскільки результат залежить від особистих зусиль, підготовки та практичного застосування отриманої інформації.
10.3. У будь-якому разі відповідальність Виконавця обмежується сумою фактично сплачених Замовником коштів за відповідну Послугу.

11. Інтелектуальна власність
11.1. Усі матеріали Курсу, тексти, відео, презентації, записи ефірів, методичні матеріали, завдання, чек-листи, шаблони та інші об’єкти, що надаються Замовнику, є об’єктами права інтелектуальної власності Виконавця або використовуються на законних підставах.
11.2. Замовнику надається обмежене, невиключне, непередаване право особистого користування матеріалами виключно для власного навчання на строк дії придбаного тарифу.
11.3. Забороняється повністю або частково копіювати, записувати, відтворювати, поширювати, продавати, передавати третім особам чи іншим способом використовувати матеріали без письмового дозволу Виконавця.

12. Форс-мажор
12.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання своїх зобов’язань, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили.
12.2. До таких обставин належать події, що виникли поза волею сторін і які сторони не могли передбачити або запобігти.

13. Вирішення спорів
13.1. Усі спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів.
13.2. У разі недосягнення згоди спір підлягає вирішенню відповідно до чинного законодавства України.

14. Строк дії договору
14.1. Договір набирає чинності з моменту акцепту Оферти та діє до повного виконання сторонами своїх зобов’язань.

15. Реквізити Виконавця
Фізична особа-підприємець Калита Юлія Ігорівна
ЄДРПОУ / РНОКПП: 3520907688
Адреса: Україна, 14032, Чернігівська обл., місто Чернігів, вулиця Пухова, будинок 138, квартира 109
Email: kalytayuliia.work@gmail.com
Телефон: +38 063 64 61 165
IBAN: UA123052990000026007036303067
Банк: АТ КБ «ПриватБанк»